Accettazione dei Termini
Creando un account, scaricando l'applicazione mobile BellaSpeak o accedendo a qualsiasi parte della piattaforma di apprendimento web, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetta i presenti termini nella loro interezza, l'utente è invitato a non utilizzare i nostri servizi.
L'utente dichiara di avere almeno 18 anni, o di possedere il consenso legale dei genitori o del tutore se ha un'età compresa tra i 13 e i 17 anni, e di essere pienamente capace e idoneo a stipulare gli accordi qui stabiliti.
Account Utente e Sicurezza
Per accedere ai percorsi di apprendimento strutturati, al tracciamento della Ripetizione Spaziata (SRS) e agli esercizi video, è necessario registrare un account. L'utente accetta di fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono sotto il proprio account.
La condivisione delle credenziali dell'account, la vendita degli account o l'utilizzo di script automatizzati per effettuare l'accesso sono severamente vietati e costituiscono motivo di sospensione immediata dell'account.
Abbonamenti, Pagamenti e Cancellazione
BellaSpeak offre livelli di accesso gratuiti insieme ad abbonamenti premium opzionali che forniscono cuori illimitati, il download delle lezioni offline e analisi avanzate EME (Explain My Error - Spiega il mio errore).
L'elaborazione dei nostri ordini web è gestita da Paddle.com (Paddle Payments Ltd), che agisce in qualità di nostro Merchant of Record. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a intervalli regolari (mensilmente o annualmente) a meno che non vengano annullati prima della data di rinnovo. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento direttamente dalla dashboard del proprio account, senza alcuna penale nascosta.
Offriamo un periodo di rimborso di 14 giorni per gli acquisti iniziali di abbonamenti web, se richiesto tramite il nostro servizio di assistenza. Gli acquisti in-app effettuati tramite l'Apple App Store o il Google Play Store sono soggetti alle rispettive politiche di rimborso di Apple e Google.
Proprietà Intellettuale
Tutti i programmi di studio, i video clip interattivi, le registrazioni audio, le animazioni fonetiche, le spiegazioni testuali, le illustrazioni della mascotte ("Bella"), i marchi registrati, il codice software e le strutture pedagogiche sono di proprietà intellettuale esclusiva di BellaSpeak Inc.
All'utente viene concessa una licenza limitata, personale, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per accedere e fruire dei corsi esclusivamente per scopo di arricchimento formativo personale. Qualsiasi riproduzione, ritrasmissione, diffusione pubblica, sfruttamento commerciale o scraping delle nostre video-lezioni senza previo consenso scritto è severamente vietata.
Politica di Utilizzo Accettabile
Durante l'interazione con la piattaforma, le funzionalità della community o gli esercizi di apprendimento, l'utente accetta di NON:
- Effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare qualsiasi parte delle nostre applicazioni mobili o dei microservizi di backend.
- Utilizzare bot automatizzati, spider, crawler o screen scraper per raccogliere contenuti o risposte.
- Tentare di aggirare i limiti dei cuori, delle gemme o i diritti di abbonamento tramite attacchi di tipo API replay.
- Caricare o inviare contenuti offensivi, molesti, diffamatori o illeciti nei forum della community.
Esclusioni di Responsabilità Educativa e Garanzie
BellaSpeak fornisce strumenti pedagogici scientificamente ottimizzati, video modeling e algoritmi di Ripetizione Spaziata (SRS) progettati per sviluppare una reale competenza linguistica orale. Tuttavia, la velocità di acquisizione linguistica individuale dipende dalla diligenza, dalla costanza e dalle basi cognitive pregresse di ciascun utente.
La piattaforma viene fornita "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, riguardo al funzionamento ininterrotto del server o a specifici risultati professionali o accademici.
Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, BellaSpeak Inc. e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e licenzianti non saranno responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'accesso o dall'impossibilità di utilizzare la piattaforma da parte dell'utente.
Risoluzione e Sospensione
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente immediatamente in caso di violazione di qualsiasi termine del presente accordo. L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento utilizzando lo strumento di eliminazione dell'account integrato nell'app o contattando il servizio clienti.
Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi del Delaware, Stati Uniti, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti termini sarà inizialmente affrontata attraverso una negoziazione informale in buona fede. Se non risolta, la controversia sarà sottoposta a un arbitrato riservato e vincolante.
Modifiche e Richieste Legali
Potremmo revisionare i presenti Termini di volta in volta. In caso di aggiornamenti significativi, forniremo una chiara notifica all'interno della piattaforma o tramite e-mail. Per domande legali riguardanti i presenti termini, contattare il nostro ufficio legale:
BellaSpeak Inc. - Dipartimento Affari Legali
Email: legal@bellaspeak.com
Sito web aziendale: bellaspeak.com